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女子在海底捞被毛肚噎死?涉事门店停业,最新回应来了

2023-05-24 16:27:33 9

摘要:9月8日,有网友报料称福建莆田一女子在海底捞就餐时突发意外现场抢救无效身亡海底捞相关门店回应称,全力配合家属和警方调查原因,会依法承担相应责任。网传消息显示,上述事件发生在9月6日晚间,一名女子与男朋友在福建莆田海底捞火锅就餐时突发窒息,疑...

9月8日,有网友报料称

福建莆田一女子

在海底捞就餐时突发意外

现场抢救无效身亡

海底捞相关门店回应称,全力配合家属和警方调查原因,会依法承担相应责任。

网传消息显示,上述事件发生在9月6日晚间,一名女子与男朋友在福建莆田海底捞火锅就餐时突发窒息,疑似被食物噎住,现场有服务员和食客上前帮忙进行急救,随后120也赶到现场。

但不幸的是,该女子最终并未抢救过来。

图片视频截图

9月8日下午,记者尝试致电该门店了解情况,但电话自动回复称“由于门店设备检修,今日暂停营业,恢复营业时间待定。”

随后,记者从海底捞公共事务部相关负责人处证实,9月6日,莆田海底捞火锅(万达广场店)确实发生了一起意外事故。

该负责人介绍,9月6日,一顾客在和数位同事就餐过程中发生突发情况,门店现场协助同伴进行急救施救及拨打120,“不幸的是,经过现场施救及120抢救未能挽回生命,我们对此深表难过,正积极为家属提供必要协助,并全力配合家属和警方调查原因,依法承担相应责任。”

8日下午,记者就此事咨询了河南豫龙律师事务所付建。

付建律师表示,此事首先要确定顾客死亡原因,以及海底捞是否履行了必要的救助措施。“如果是因为顾客自己身体状况出现问题,还没来得及抢救而意外死亡的,因海底捞其本身不存在过错,也不存在侵权行为,所以无须承担法律责任;但如果是因菜品问题,服务员没有说明正确食用方法,或者发生意外以后餐厅没有积极救助,造成顾客死亡的,餐厅需要承担相应的法律责任。”

因此,付建律师认为需要根据顾客的死亡原因划分责任,“我国《民法典》明确规定,公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任;如果顾客意外死亡的原因是餐厅没有履行安全保障义务,受害人家属可以要求餐厅承担赔偿责任,如果餐厅不存在过错,可以拒绝索赔。”

综合:潇湘晨报、天目新闻等

来源: 浙江在线

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